Service Provider
จาก SSM Wiki
เนื้อหา |
ความเป็นมา
หลักการและเหตุผล
ธุรกิจอุตสาหกรรมในปัจจุบันไม่สามารถดำเนินงานในทุกขั้นตอนด้วยตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากวิสาหกิจหนึ่งๆ จะมีข้อจำกัดในด้านความรู้ ความสามารถเฉพาะทางที่จะผลักดันให้ทั้งกระบวนการประสบความสำเร็จ ตลอดจนมีความลำบากในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถเข้าร่วมงานด้วย ทำให้เกิดธุรกิจการให้บริการขนาดเล็กต่างๆ ขึ้นเพื่อรองรับความต้องการของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ เช่น การให้บริการทางบัญชี กฎหมาย การขนส่ง การซ่อมบำรุง การสื่อสาร การฝึกอบรม การให้คำปรึกษาแนะนำ การวินิจฉัยสถานประกอบการ เป็นต้นธุรกิจเหล่านี้มีมูลค่ารวมกันเป็นจำนวนมาก และมีส่วนในการสร้างมูลค่าเพิ่มแก่ธุรกิจภาคการผลิตเป็นอย่างยิ่ง และจากการที่รัฐบาลมีนโยบายในการสร้างและพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมอย่างกว้างขว้าง ทำให้ภาคเอกชนเอง เกิดความต้องการใช้บริการที่ปรึกษาจำนวนมาก ซึ่งปรากฎว่า ในช่วงที่ผ่านมาปริมาณความต้องการของบริกรธุรกิจและที่ปรึกษามีมากกว่าจำนวนบุคลากรที่มีอยู่ โดยเฉพาะในส่วนภูมิภาคซึ่งอยู่ห่างไกล กอปรกับบริกรธุรกิจและที่ปรึกษาจำนวนมากยังมีมาตรฐานการให้บริการอยู่ในระดับที่ไม่สูงนัก
จากเหตุผลดังกล่าว กรมส่งเสริมอุตสาหกรรมจึง มีนโยบายที่จะเพิ่มบทบาทในการส่งเสริมพัฒนาอุตสาหกรรม ผ่านการพัฒนาบริกรธุรกิจอุตสาหกรรม ให้มากขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์การสนับสนุนปัจจัยที่จำเป็นในการดำเนินงานธุรกิจอย่างเป็นระบบ และสอดรับกับสภาวะความต้องการบริกรธุรกิจในปัจจุบัน ซึ่งบริกรธุรกิจที่สำคัญประเภทหนึ่งที่เป็นกลุ่มเป้าหมายในการพัฒนาของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมคือบริกรผู้ให้คำแนะนำ (Counselors) ในการดำเนินธุรกิจ
ความสำคัญ
วัตถุประสงค์
- เเพื่อสร้างและพัฒนาบริกรธุรกิจอุตสาหกรรมประเภทบริกรผู้ให้คำแนะนำ (Counselors) ในการดำเนินธุรกิจ ให้มีความรู้ ความสามารถ และมีจรรยาบรรณในการให้บริการ ช่วยเหลือแก่วิสาหกิจขนาดขนาดกลางและขนาดย่อมได้อย่างทั่วถึง หลากหลาย และมีประสิทธิภาพ
- เพื่อส่งเสริมให้เกิดเครือข่ายของบริกรผู้ให้คำแนะนำ (Counselors) ในการดำเนินธุรกิจด้วยกันเอง เชื่อมโยงให้เกิดเป็นเครือข่ายพันธมิตรระหว่างบริกรผู้ให้คำแนะนำกับศูนย์ส่งเสริมฯตลอดจนรวบรวมฐานข้อมูลของบริกรผู้ให้คำแนะนำที่เป็นปัจจุบันและเชื่อถือได้ อันจะทำให้การทำงานของศูนย์ส่งเสริมฯ มีประสิทธิภาพและขยายขอบเขตได้ทั่วถึงมากขึ้น
- เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของศูนย์ส่งเสริมฯ ได้เรียนรู้แนวทางและเข้าใจถึงกระบวนการในการพัฒนาบริกรผู้ให้คำแนะนำ (Counselors) ในการดำเนินธุรกิจไปในทิศทางเดียวกัน สามารถให้การดำเนินการขยายผลโครงการในระยะต่อไปได้เอง อย่างเป็นระบบ มีมาตรฐาน มีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุด
กลุ่มเป้าหมายที่เข้าร่วมโครงการ
- พื้นที่เป้าหมายได้แก่พื้นที่ในเขตรับผิดชอบของศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรม
- กลุ่มบุคลากรเป้าหมายของกิจกรรม ได้แก่ ผู้ที่ทำหน้าที่ในการส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินธุรกิจแก่วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม บุคลากรจากสถาบันการศึกษา รวมถึงผู้ที่มีความสนใจในอาชีพการให้คำปรึกษาแนะนำในการดำเนินธุรกิจแก่วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของหน่วยงาน
ภาครัฐและภาคเอกชนในพื้นที่เป้าหมายจำนวนไม่น้อยกว่า 20 ราย
ผลลัพธ์ที่ต้องการ
- บริกรธุรกิจอุตสาหกรรมซึ่งผ่านการอบรมหลักสูตรบริกรผู้ให้คำแนะนำ (Counselors) ในการดำเนินธุรกิจและผ่านเกณฑ์การทดสอบการเป็นบริกรธุรกิจอุตสาหกรรมตามที่ได้กำหนดไว้จำนวนไม่น้อยกว่า 20 รายต่อศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรม
- เจ้าหน้าที่ของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม และบุคลากรในหน่วยงานเครือข่ายที่เกี่ยวข้องที่เข้ารับการอบรมแนวทางการพัฒนาบริกรธุรกิจ สามารถไปขยายผลการดำเนินกิจกรรมการพัฒนาบริกรผู้ให้คำแนะนำ ได้อย่างเป็นระบบ มีมาตรฐานและ มีประสิทธิภาพ
- ฐานข้อมูลของบริกรธุรกิจอุตสาหกรรมที่เข้ารับการอบรม โดยมีข้อมูลรายละเอียดตามที่หน่วยงานเจ้าของโครงการกำหนด
