MDICP 3 Module

จาก SSM Wiki

ส่วนที่ 1 ภาพรวมโครงการ

หลักการและเหตุผล

• จากการที่สำนักพัฒนาการจัดการอุตสาหกรรม ได้ดำเนินการโครงการพัฒนาอุตสาหกรรมการผลิตเพื่อยกระดับความสามารถการแข่งขัน (โครงการ MDICP 3 แผน) มาตั้งแต่ปี 2549 จนถึงปัจจุบัน และได้มีการพัฒนาการดำเนินงานในหลายรูปแบบ เช่น การกำหนดแผนงาน การกำหนดกิจกรรมเพื่อดำเนินงานโครงการ การประชุมบูรณาการ 3 ฝ่าย และอื่น ๆ ตามคำแนะนำของผู้ทรงคุณวุฒิและผู้ที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นการปรับปรุงเพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาอุปสรรคที่เกิดจากการปฏิบัติงานจริงในแต่ละพื้นที่ รวมทั้งจากการที่ผู้จัดทำเข้าไปมีบทบาทในส่วนของคณะกรรมการกำกับดูแล การทำงานของที่ปรึกษา ทำให้พบว่าปัญหาส่วนหนึ่งเกิดจากการปฏิบัติงานที่ไม่เป็นไปตามทิศทางเดียวกัน ความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนเนื่องจากการประสานงานที่ไม่มีลายลักษณ์อักษรหรือสื่อสารเฉพาะเหตุการณ์ จึงเห็นว่าการพัฒนาคู่มือการปฏิบัติงาน จะเป็นการกำหนดแนวทางที่ชัดเจน รวมถึงเป็นเอกสารประกอบการดำเนินงานแต่ละขั้นตอนและหน้าที่ของผู้เกี่ยวข้องกับการจัดการเอกสารของโครงการ ทำให้ผู้ปฏิบัติ คณะที่ปรึกษา คณะกรรมกำกับดูแล และผู้เข้าร่วมโครงการมีความเข้าใจตรงกัน สามารถปฏิบัติงานให้เป็นมาตรฐานเดียวกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นปัจจัยหนึ่งจะทำให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในการดำเนินงานโครงการให้บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่กำหนดไว้
• วัตถุประสงค์โครงการ

1. เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการปฏิบัติงานสำหรับผู้เกี่ยวข้อง

2. เพื่อลดปัญหาที่เกิดจากความเข้าใจที่ไม่ตรงกันระหว่างผู้เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน

3. เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน

4. เพื่อลดขั้นตอนการติดตาม การปฏิบัติงานในทุกพื้นที่ของผู้บริหารโครงการ

• ผลที่คาดว่าจะได้รับ

1. ผู้ปฏิบัติงานและผู้ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานโครงการได้ทราบข้อมูลที่จำเป็นในการเข้าร่วมโครงการ

2. ผู้เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานทุกฝ่าย มีความเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับขั้นตอน และกิจกรรมในโครงการ

3. การปฏิบัติงานและการดำเนินงานโครงการมีมาตรฐานและมีทิศทางเดียวกัน

4. ประหยัดเวลา และค่าใช้จ่ายในการบริหารงานภาพรวมโครงการ

• แนวคิดและวิธีการจัดทำคู่มือปฏิบัติงานโดยเทคนิค Functional Analysis

การจัดทำคู่มือปฏิบัติงานเป็นการยกระดับองค์กรและเพิ่มประสิทธิภาพ การปฏิบัติงาน เพื่อสร้างมาตรฐานเดียวกันในการปฏิบัติงานโครงการในแต่ละพื้นที่ และเพื่อเป็นการลดความซ้ำซ้อนในการปฏิบัติงาน ตลอดจนแก้ไขปัญหาความขัดแย้งต่าง ๆ ที่ผู้ปฏิบัติงานโครงการทั่วประเทศประสบปัญหาอยู่ในปัจจุบัน เป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปกำกับ ดูแลการปฏิบัติงานในทุกพื้นที่ให้บรรลุวัตถุประสงค์เดียวกัน แนวทางและวิธีการปฏิบัติภายใต้กรอบแนวคิดเดียวกันและมุ่งหวังในการลดปัญหาอุปสรรคการดำเนินงานโครงการมีประสิทธิภาพ โดยผู้จัดทำใช้ประสบการณ์ในการทำงานในโครงการมาเป็นกรอบแนวคิด เห็นว่าการพัฒนาคู่มือการปฏิบัติงานมีความจำเป็นที่ผู้บริหารโครงการจะต้องจัดทำเพื่อให้การปฏิบัติงานมีมาตรฐาน และได้คุณภาพในทุกพื้นที่ โดยกรอบแนวคิดได้กำหนดขั้นตอนการจัดทำคู่มือปฏิบัติงาน ด้วยเทคนิค Functional Analysis

• ปัจจัยความสำเร็จในการดำเนินงาน

1. ผู้ประกอบการต้องมีความตั้งใจจริง มีทัศนคติที่ดีพร้อมรับการพัฒนา และต้องให้ความร่วมในการทำงานตามที่ปรึกษามอบหมาย นอกจากนั้นต้องจัดให้มีโครงสร้างและบุคลากรรับผิดชอบการทำงานในทุกแผนงาน

2. ที่ปรึกษามีความรู้ ประสบการณ์ตรงตามสภาพปัญหาของสถานประกอบการ และมีความตั้งใจจริงในการปฏิบัติงาน ตรงต่อเวลา มีวินัย มีจรรยาบรรณ สามารถสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจให้ผู้ประกอบการ

3. ผู้บริหารโครงการ คณะกรรมการกำกับการทำงานที่ปรึกษา เจ้าหน้าที่ประสานงานในพื้นที่ จะต้องมีความรู้อย่างดีในโครงสร้างพื้นฐานการทำงานของภาคธุรกิจ ทั้งในด้านการผลิต การบัญชี และการตลาด สามารถทำหน้าที่พี่เลี้ยงผู้ประกอบการในการใช้บริการที่ปรึกษา สามารถร่วมสรุปประเด็นปัญหาเพื่อกำหนดความต้องการการใช้บริการปรึกษาแนะนำ และสามารถกำกับการทำงานของที่ปรึกษาให้ปฏิบัติงานได้ถูกทิศทางตรงประเด็นปัญหาของผู้ประกอบการ

4. กรอบระยะเวลาการทำงานต้องมีความยืดหยุ่นเนื่องจากผู้ประกอบการต้องประกอบกิจการตามปกติ และต้องทุ่มเทเวลาในการทำงานตามที่ปรึกษาได้มอบหมายงาน ประกอบกับผู้ประกอบการ SMEs ส่วนใหญ่ยังขาดปัจจัยพื้นฐานที่จำเป็นในทุกด้าน โดยเฉพาะ ด้านบัญชี และการตลาด โครงสร้างองค์กรไม่สมบูรณ์ บุคลากรรองรับการทำงานที่ปรึกษามีความรู้น้อย/ไม่รู้หนังสือ/แรงงานต่างด้าว

5. หน่วยงานกลาง ต้องจัดวางระบบการทำงานที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน อาทิ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน กรอบเวลาทำงาน เอกสารกลางประกอบการ จัดจ้าง การทำสัญญาจ้าง การตรวจติดตามความก้าวหน้าในการปฏิบัติงานของที่ปรึกษา ตลอดจนต้องทำหน้าที่เป็นพี่เลี้ยงและเป็นที่ปรึกษาที่ดีให้กับหน่วยปฏิบัติ การแก้ไขปัญหาอุปสรรค์ที่อาจส่งผลกระทบให้งานไม่บรรลุเป้าประสงค์

แนวทางการบริหารโครงการพัฒนาอุตสาหกรรมการผลิตเพื่อยกระดับความสามารถการแข่งขัน (โครงการ MDICP 3 แผน) ปีงบประมาณ 2552 ที่ การบริหารจัดการรูปแบบเดิม การบริหารจัดการรูปแบบใหม่ หมายเหตุ 1 คุณสมบัติของกลุ่มผู้รับบริการ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมภาคอุตสาหกรรมการผลิต ที่มี การจ้างงานไม่เกิน 100 คน มีเงินลงทุนไม่เกิน 100 ล้านบาท วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมภาคอุตสาหกรรมการผลิต ภาคการค้าและภาคบริการ ที่มีการจ้างงานไม่เกิน 100 คน เงินลงทุนไม่เกิน 100 ล้านบาท สัดส่วน ภาคอุตสาหกรรมการผลิต : ภาคบริการและ/หรือ ภาคการค้า 60 : 40   2 การบริหารโครงการ สพจ.กสอ.ดูแลรับผิดชอบ การบริหารงานโครงการ กำกับ การทำงานในทุกกิจกรรม ศูนย์ฯภาค ประสานการดำเนินงานในพื้นที่ร่วมกับ สพจ.กสอ. กระจายความรับผิดชอบการดำเนินงานดังนี้ สพจ.กสอ. - บริหารโครงการในภาพรวม - การจัดสรรงบประมาณดำเนินการ - การจัดอบรมแผนธุรกิจ - การประชาสัมพันธ์โครงการในภาพรวม - การกำกับ ติดตามงานภาคสนามร่วมกับศูนย์ฯภาคในระหว่างดำเนินโครงการ - นำร่องบริการปรึกษาแนะนำเชิงลึก 3 แผนงานให้แก่กลุ่มผู้รับบริการในเขต กทม. - พัฒนาระบบการบริหารจัดการ การจัดเก็บข้อมูลการประมวลผล การจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานในภาพรวม ผลผลิต /ตัวชี้วัดการดำเนินงาน - รับผิดชอบการติดตามประเมินผลโครงการ วิเคราะห์เพื่อหาความต้องการของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อการพัฒนา และปรับปรุงกิจกรรมบริการปรึกษาแนะนำ ตามนโยบายการกระจายงานสู่หน่วยงานในภูมิภาคของกรมฯ     ศูนย์ฯภาค - กำกับดูแล บริหารโครงการ กลุ่มเป้าหมายผู้รับบริการในพื้นที่ความรับผิดชอบของศูนย์ฯ ภาค - การประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ - การลงนามMOU - การจัดสัมมนา CEO FORUM - การจัดจ้างวินิจฉัยสถานประกอบการ - การจัดฝึกอบรม AMT - การจัดจ้างที่ปรึกษาเชิงลึกใน3แผนงาน - การบูรณาการเพื่อการกำหนดขอบเขตงานและการจัดทำแผนการปฏิบัติงานของที่ปรึกษา - การกำกับติดตาม ตรวจรับงานที่ปรึกษา - การควบคุมและกำกับการใช้จ่ายงบประมาณในการบริหารโครงการและการจัดจ้างที่ปรึกษา - บันทึกผลการปฏิบัติงาน/จัดทำฐานข้อมูลผู้ประกอบการตามแบบฟอร์มการทำงานของโครงการ - ติดตามงานเพื่อสรุปผลการปฏิบัติงาน/ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ (ผลงาน 3-6 เดือน)หลังสิ้นสุดโครงการ   3 การประมวลผลและการรายงานผลโครงการ สพจ.กสอ. - รับผิดชอบผลการดำเนินงานประมวลผลและรายงานเป้าหมายผลผลิต ตัวชี้วัดเชิงปริมาณและคุณภาพในภาพรวม สพจ.กสอ. - รับผิดชอบผลการดำเนินงานประมวลผลและรายงานเป้าหมายผลผลิต ตัวชี้วัดเชิงปริมาณและคุณภาพในภาพรวม ศูนย์ฯภาค - รับผิดชอบเป้าหมายผลผลิต ตัวชี้วัดเชิงปริมาณและคุณภาพสำหรับกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่รับผิดชอบ   4 พื้นที่ดำเนินการ ดำเนินงานในภูมิภาค พื้นที่ดำเนินการ ดำเนินงานในพื้นที่ กทม. และ ภูมิภาค

กลับสู่หน้า MDICP Handbook