Consult commitment

ขอบเขตหน้าที่ของหน่วยร่วมดำเนินการมี ดังต่อไปนี้

1. ร่วมประชุมกับกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม เพื่อรับทราบนโยบายและแนวทางปฏิบัติงาน
2. ประชาสัมพันธ์เผยแพร่กิจกรรมของโครงการให้วิสาหกิจกลุ่มเป้าหมาย และช่วยรับสมัครและคัดเลือกวิสาหกิจเข้าร่วมโครงการ
3. จัดหาทีมที่ปรึกษาตามความต้องการของวิสาหกิจ
4. จัดเตรียมทีมที่ปรึกษาพร้อมประวัติตามแบบฟอร์มประวัติผู้เชี่ยวชาญ ส่งให้คณะกรรมการจัดจ้างของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมพิจารณาคัดเลือกและจัดจ้าง รวมถึงการจัดประชุมเตรียมความพร้อมให้แก่ทีมที่ปรึกษา ทำความเข้าใจการปฏิบัติงานตามโครงการ ก่อนเริ่มให้บริการปรึกษาแนะนำแก่วิสาหกิจ
5. กำกับ ประสาน และติดตามแก้ไขปัญหาระหว่างการปฏิบัติงานของที่ปรึกษา ได้แก่
   1. ตรวจสอบข้อเสนอโครงการ (Proposal) รายงานผลการปฏิบัติงานของทีมที่ปรึกษา (Mid-term report, Final report) ทุกครั้ง ก่อนส่งให้กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
   2. หลังจากที่หน่วยร่วมฯ ได้ทำการตรวจสอบรายงานผลการปฏิบัติงานของที่ปรึกษาแล้วจะต้อง จัดส่งรายงานนั้นต่อให้กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม จำนวน 3 ฉบับ พร้อมข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ไฟล์บันทึกลงซีดี โดยฉบับที่ 1 เป็นรายงานต้นฉบับที่ได้รับจากทีมที่ปรึกษา มีลายเซ็นรับทราบของผู้ประกอบการ หัวหน้าทีมที่ปรึกษา และลายเซ็นของผู้จัดการหน่วยร่วมดำเนินการเห็นชอบ อีก 2 ฉบับเป็นสำเนา
   3. จัดประชุมและติดตามความก้าวหน้าการปฏิบัติงานของทีมที่ปรึกษาเป็นระยะๆ ระหว่างโครงการ
   4. จัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงานของที่ปรึกษา และรายงานการติดตามผลเป็นระยะๆ และจัดส่งให้กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
   5. ประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมที่ปรึกษาและจัดส่งผลให้กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
6. หลังจากสิ้นสุดโครงการให้บริการปรึกษาแนะนำแก่วิสาหกิจ ให้หน่วยร่วมดำเนินการจัดส่งแบบประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมที่ปรึกษา ซึ่งประเมินผลโดยผู้ประกอบการที่ได้รับความช่วยเหลือ ใช้แบบฟอร์มตามเอกสารแนบ PP-F-005 และรวบรวมส่งให้กรมส่งเสริมอุตสาหกรรมเมื่อปฏิบัติงานเสร็จสิ้น

ขั้นตอนการให้บริการปรึกษาแนะนำเชิงลึกของทีมที่ปรึกษา

หน้าที่หลักของทีมที่ปรึกษา

• การเตรียมความพร้อมของทีมที่ปรึกษา

1. ที่ปรึกษาต้องเข้าประชุมที่จัดขึ้นโดยหน่วยร่วมดำเนินการหรือกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมเพื่อทำ ความเข้าใจวัตถุประสงค์ของโครงการและแนวทางการช่วยเหลือสถานประกอบการนั้น โดยวิธีการให้คำปรึกษาแนะนำ
2. ที่ปรึกษาสภาพเบื้องต้น ข้อมูลเบื้องต้นของสถานประกอบการจากใบสมัคร หรือหาข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จะหาได้ก่อนเข้าโรงงานครั้งแรก
3. ระดับความรู้และความสามารถของที่ปรึกษา ต้องสอดคล้องกับความต้องการของโรงงานที่จะให้ความช่วยเหลือ

• การจัดทำรายงาน 3 ครั้ง

ครั้งที่ 1 เอกสารข้อเสนอโครงการ (Proposal) จัดทำเมื่อเริ่มต้นงานให้บริการปรึกษาแนะนำแก่วิสาหกิจแต่ละแห่ง รายงานตามแบบฟอร์ม PP-F-002

ครั้งที่ 2 เอกสารรายงานผลการปฏิบัติงานระหว่างโครงการ (Mid-term Report) จัดทำเมื่อปฏิบัติงานไปได้ประมาณกึ่งหนึ่งของแผนงาน ตามระบุไว้ในข้อเสนอโครงการ รายงานตามฟอร์ม PP-F-006

ครั้งที่ 3 เอกสารรายงานผลการปฏิบัติงาน(Final Report) หรือรายงานฉบับสมบูรณ์ จัดทำเมื่อปฏิบัติงานไปได้ครบตามแผน ตามระบุไว้ในข้อเสนอโครงการ รายงานตามแบบฟอร์ม PP-F-007

หมายเหตุ รายงานทั้ง 3 ครั้ง จัดทำขึ้นครั้งละ 3 ชุด ชุดที่1 เพื่อมอบให้สถานประกอบการ ชุดที่2 หน่วยร่วมดำเนินการสาขาเก็บไว้ ชุดที่3 (พร้อมสำเนาและCD บันทึกเป็น electronic file) จัดส่งต่อให้กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม เพื่อเบิกจ่ายค่าจ้างที่ปรึกษาต่อไป

• การให้บริการปรึกษาแนะนำ

1. ระยะเวลาจำนวน man-day ที่ต้องใช้ในการให้คำปรึกษาเชิงปฏิบัติการ ณ สถานประกอบการต้องสอดคล้องกับผลตามความคาดหวังซึ่งควรใช้ระยะเวลาประมาณ 4 เดือน ควรมีตัวชี้วัดความสำเร็จของแผนงาน ที่ปรึกษาสามารถเลือกใช้ตัวชี้วัดตัวใดตัวหนึ่งหรือหลายตัวตามความเหมาะสมของสภาพกิจการเพื่อชี้ให้เห็นความเชื่อมโยงของความสำเร็จของแผนงานกับการยกระดับความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ เช่น

• การเพิ่มผลผลิต
• การลดของเสียในกระบวนการ
• ประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศที่ช่วยในการผลิต

2. ทุกครั้งที่เข้าปฏิบัติงาน เมื่อสิ้นสุดการปฏิบัติงานให้จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานปกติ ตามฟอร์ม PP-F-003 ต้องส่งมอบลูกค้า 1 ชุดทุกครั้ง และรวบรวมส่งหน่วยร่วมดำเนินการเป็นงวด ๆ เพื่อใช้เป็นเอกสาร อ้างอิงเบิกค่าจ้างที่ปรึกษา 3. ที่ปรึกษาไม่เข้าปฏิบัติงานติดต่อกันนานตั้งแต่ 1 เดือนหรือ 4 สัปดาห์ โดยไม่มีเหตุผลอันควรและไม่แจ้งให้หน่วยร่วมดำเนินการทราบเหตุผล ถือว่าเป็นการจงใจละเลยไม่ปฏิบัติหน้าที่ หน่วยร่วมดำเนินการมีสิทธิ์แจ้งยกเลิกการเป็นที่ปรึกษา และมีสิทธิ์ส่งทีมที่ปรึกษาอื่นเข้าไปปฏิบัติงานแทน

ภารกิจของที่ปรึกษา

1. เตรียมการจัดทำข้อเสนอโครงการ ทีมที่ปรึกษารายงานผลการวิเคราะห์ยืนยันปัญหาเชิงลึกของแต่ละวิสาหกิจเพื่อเตรียมจัดทำข้อเสนอโครงการโดยดูจากลำดับความสำคัญเป็นหลักและทางโรงงานเห็นชอบพร้อม จะดำเนินการหลังจากการวิเคราะห์ยืนยันปัญหาเชิงลึกของแต่ละวิสาหกิจแล้วเกิดมีปัญหาเช่นปัญหาของทางโรงงานไม่ตรงกับความเชี่ยวชาญของที่ปรึกษาทางโรงงานไม่ให้ความร่วมมือในการให้บริการปรึกษาแนะนำให้ที่ปรึกษาแจ้งหน่วยร่วมดำเนินการหรือกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมโดยด่วนเพื่อดำเนินการต่อไป
2. ทีมที่ปรึกษาจัดทำข้อเสนอโครงการ(Proposal) เสนอแนะแนวทางแก้ไข ปัญหา หรือปรับปรุงพัฒนาประสิทธิภาพการผลิต การบริหาร การจัดการ ระหว่างทีมที่ปรึกษาและวิสาหกิจ ใช้แบบฟอร์มเอกสาร ข้อเสนอโครงการ (PP-F-002) ตามที่กรมส่งเสริมอุตสาหกรรมกำหนด
3. นำข้อเสนอโครงการเสนอแก่วิสาหกิจถ้าวิสาหกิจตกลงให้ลงนามระหว่างทีมที่ปรึกษาและวิสาหกิจแล้วนำข้อเสนอโครงการที่ลงนามแล้วส่งให้หน่วยร่วมดำเนินการจากนั้นหน่วยร่วมดำเนินการทำการตรวจสอบ และนำส่ง กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม เพื่อเบิกค่าจ้างที่ปรึกษางวดที่ 1
4. ทีมที่ปรึกษาจัดทำแผนงาน เตรียมงานให้บริการปรึกษาแนะนำ และออกปฏิบัติงานตามแผน โดยต้องรายงานผลการให้คำปรึกษาแนะนำอย่างละเอียดทุกครั้ง ตามแบบฟอร์มรายงานการให้คำปรึกษาแนะนำ(PP-F-003) ส่งแบบฟอร์ม (PP-F-003) แก่วิสาหกิจทุกครั้งที่ไปให้บริการและเก็บไว้ชุดหนึ่งกับทีมที่ปรึกษา เพื่อแนบฟอร์มนี้ใน Mid-term report, Final report
5. จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานระยะกลาง(Mid-term report) และรายงานผลการปฏิบัติงานของที่ปรึกษาฉบับสมบูรณ์ (Final report) โดยต้องรายงานผลการให้บริการปรึกษาแนะนำอย่างละเอียดว่าในแต่ละครั้งได้ให้บริการปรึกษาแนะนำทางด้านใด ผลการให้บริการปรึกษาแนะนำเป็นอย่างไร บรรลุวัตถุประสงค์ เป้าหมายที่วางไว้หรือไม่ รายงานตามแบบฟอร์ม รายงานผลการปฏิบัติงานระหว่างโครงการ(Mid-term report) และแบบฟอร์มรายงานผลการปฏิบัติงานฉบับสมบูรณ์(Final report) แล้วนำส่งให้หน่วยร่วมดำเนินการทำการตรวจสอบก่อน จึงส่งต่อให้กรมส่งเสริมอุตสาหกรรมเพื่อทำการเบิกค่าจ้างในงวดที่ 2 กับ 3 ต่อไป
6. ผลการดำเนินงานการให้บริการปรึกษาแนะนำของที่ปรึกษาในกิจกรรมด้านต่างๆ เช่น การเพิ่มประ สิทธิภาพผลผลิต การลดของเสีย การลดต้นทุนการผลิต ยอดขายเพิ่มขึ้น การคิดค้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เป็นต้น ที่ปรึกษาต้องระบุตัวชี้วัดในรายงานผลการปฏิบัติงาน(PP-F-006 และ PP-F-007) ให้ชัดเจน ส่วนกิจกรรมที่ทีมที่ปรึกษาไม่สามารถระบุเป็นตัวชี้วัดได้ เช่น การวางผังองค์กร การจัดทำบัญชีต้นทุน ให้ทีมที่ปรึกษาระบุรายละเอียดที่ได้ทำลงในผลการปฏิบัติงาน โดยอาจจะแนบผังองค์กรที่ได้จัดทำให้กับทางโรงงาน ภาพก่อนและหลังการปรับปรุงมาในรายงานด้วย
7. ก่อนจบโครงการทีมที่ปรึกษาร่วมกับสถานประกอบการต้องนำเสนอผลการปฏิบัติงาน(Presentation) ผลการดำเนินงานทั้งหมดให้กับทางโรงงาน โดยมีหน่วยร่วมดำเนินการ กรรมการกำกับดูแลการจ้างจากกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม ร่วมรับรู้ถึงกิจกรรมที่ได้ให้บริการว่าได้ดำเนินการอะไรบ้าง ประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงไร และส่วนที่ไม่ประสบความสำเร็จนั้นเกิดจากสาเหตุใด และผลลัพธ์ที่มีตัวชี้วัดที่ชัดเจนของวิสาหกิจที่ได้รับจากโครงการ
8. เมื่อสิ้นสุดโครงการ ทีมที่ปรึกษาเขียนสรุปผลการปฏิบัติงานรายโรงงาน ตามแบบฟอร์ม PP-F-010 และหน่วยร่วมดำเนินงานรวบรวมจัดส่งให้กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
9. ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในสัญญาว่าจ้างระหว่าง กรมส่งเสริมอุตสาหกรรมกับหน่วยร่วมดำ เนินงาน

หมายเหตุ:ระหว่างการให้บริการปรึกษาแนะนำถ้าเกิดปัญหาใดๆ ให้ที่ปรึกษาแจ้งหน่วยร่วมดำเนินการที่ทีมที่ปรึกษาสังกัดอยู่ หรือแจ้งกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมให้ดำเนินการต่อไป

การนับจำนวนวันปฏิบัติงาน (Man-Days)

1. เวลาปฏิบัติงานของที่ปรึกษา 1 คน จำนวนชั่วโมงการปฏิบัติงานอย่างต่ำ 6 ชั่วโมง ณ สถานประกอบ การในแต่ละครั้ง จึงนับเป็นจำนวน 1 Man-days
2. การให้บริการปรึกษาแนะนำในแต่ละครั้งแต่ละโรงงาน จำนวนชั่วโมงปฏิบัติงานขั้นต่ำ 6 ชั่วโมง นับจำนวน Man-days ได้ไม่เกิน 1-3 Man-days โดยพิจารณาถึงจำนวนที่ปรึกษา หัวข้อและรายละเอียดการให้ บริการปรึกษาแนะนำทางโทรศัพท์ไม่นับ Man-dayให้
3. ผู้ช่วยที่ปรึกษาหรือนักศึกษาฝึกงานที่ร่วมปฏิบัติงานในทีมที่ปรึกษาไม่นับ Man-day ให้
4. ที่ปรึกษาของหน่วยร่วมดำเนินการที่ออกติดตามการปฏิบัติงาน หรือร่วมรับฟังการนำเสนอผลงานของทีมที่ปรึกษาต่อโรงงานไม่นับ Man-day ให้
5. วันที่ทีมที่ปรึกษานำเสนอผลงานต่อวิสาหกิจไม่นับ Man-day ให้